تأثير التقرير الوظيفي

ليتذكر أنها أمانة، وأنها أمانة يسأله عنها ربه، يسأله عنها ربه جل وعلا يوم القيامة قبل أن يسأله من هو مسؤول عليه، وهنا يأتي الاستشهاد بحديث أبي ذر: «فإنها أمانة، وإنها يوم القيامة حسرة وندامة، إلا من أخذها بحقها وأدى الذي عليه فيها». وليعلم أن عليه أن يبسط العدل بين الموظفين، وأن يكون أمينا؛ فإن كان يطالبهم بالأمانة فهي في حقه أَلْزَم، وإن كان يطالبهم بالإتقان والإحسان فإن عليه أن يريهم من نفسه القدوة الحسنة في إتقان العمل وفي الإحسان، وفي حملهم أيضا على محامل الخير. كما أن الموظف لا يسوغ له أيضا أن يحمل المسؤول أو صاحب القرار على محامل السوء وعلى إساءة الظن، فإن أيضا على المسؤول أن ينظر إليه بما نص عليه حديث رسول الله صلى الله عليه وسلم: «إن الرفق لا يكون في شيء إلا زانه»، وبما أرشدنا إليه القرآن الكريم حينما قال: ﴿وَإِنْ كَانَ ذُو عُسْرَةٍ فَنَظِرَةٌ إِلَى مَيْسَرَةٍ﴾ [البقرة: 280]، فقد يكون الموظف في شيء من ضوائق الظروف، فعلى المسؤول عنه أن يراعي هذه الظروف. لكن الكلمة التي نوجهها: أن عليه أن يبسط العدالة. وهذا رسول الله صلى الله عليه وآله وسلم يعطي من نفسه المثال؛ فإنه لما أتاه صحابي جليل له منزلة عنده منعه من أن يستعمله لما يعلمه عنه من عدم كفاءته، وهكذا كان شأنه صلى الله عليه وآله وسلم، وقد سلك الخلفاء الراشدون هذا المسلك...